Vacature coach Ithaka:
cliëntadministratie en vlinderfunctie
Word jij onze Coach die het verschil maakt, zowel achter de schermen als in
de praktijk?
Ben jij een organisatietalent met een warm hart voor mensen, die houdt van
een dynamische mix tussen administratie en directe ondersteuning? Bij Ithaka
zoeken we een enthousiaste Coach (voltijds, 38u, onbepaalde duur) die de spil
vormt in onze cliëntprocessen én onze mini-teams ondersteunt. Een unieke rol
waarin geen dag hetzelfde is!

Over Ithaka: Samen bouwen aan dromen
Bij Ithaka coachen we mensen met een beperking en/of autisme om hun
vragen en dromen waar te maken. We geloven in een inclusieve aanpak,
waarbij we hen vanuit hun sterktes en interesses ondersteunen om volwaardig
deel te nemen aan de maatschappij. Onze waarden? Respect voor diversiteit,
gelijkwaardigheid en vertrekken vanuit talenten. We dromen, durven, doen en
delen samen met onze cliënten. Ons doel is om beweging te brengen in hun
kwaliteit van leven: hen keuzes laten maken, hun sociaal netwerk uitbreiden,
een betekenisvolle rol laten opnemen en hiervoor gerespecteerd worden.

Wat ga je doen als Coach Cliëntadministratie &
Vlinderfunctie?
Jouw rol is cruciaal voor de soepele werking van Ithaka en de begeleiding van
onze cliënten. Je bent de brug tussen administratie en praktijk, en zorgt ervoor
dat alles op wieltjes loopt.
Jouw week is een boeiende mix:
19 uur focus op cliëntprocessen en administratie:
Je bent het eerste aanspreekpunt voor nieuwe cliënten en hun netwerken. Je
informeert hen, ontvangt ze voor een bezoek en geeft rondleidingen. Je bent
het gezicht van Ithaka voor externe partners.
Je duikt in ons cliëntvolgsysteem Ecqare en zorgt voor een vlekkeloze
administratie: van aanmelding en intake tot beeldvorming, coachingsplannen
en evaluaties. Je vertaalt de dromen van cliënten naar concrete procedures en
volgt alles nauwkeurig op.

Je werkt nauw samen met je collega’s van de ondersteunende processen,
zoals de aanmeldingen, de kwaliteitscoördinator en de Ecqare
verantwoordelijke, om alles perfect af te stemmen.
19 uur als onze ‘vlinder’ in de mini-teams:
Je vliegt van het ene mini-team naar het andere (denk aan werkateliers, VIA,
Schol, wonen, begeleid werken, individuele begeleidingen) en springt bij waar
nodig.
De ene dag ondersteun je een coach bij individuele begeleidingen, de
volgende dag help je mee met een activiteit in een van onze werkateliers. Je
bent flexibel en past je snel aan de noden van het moment aan.
Jouw inbreng vanuit de praktijk helpt ons om de processen in Ecqare continu
te verbeteren en af te stemmen op de realiteit.
Kortom, een functie waarin je zowel je organisatorische talenten als je sociale
vaardigheden volop kunt inzetten!

Wie ben jij?
• Je bent sociaal en enthousiast, oprecht en betrouwbaar.
• Je houdt van de afwisseling tussen administratief werk en directe
betrokkenheid bij onze cliënten en teams.
• Je werkt zelfstandig, nauwkeurig en planmatig. Ervaring met een
projectmatige aanpak is een plus.
• Je durft initiatief nemen en nieuwe uitdagingen aangaan.
• Je bent een echte teamplayer die open communiceert en graag overlegt met
collega’s.
• Extra troeven die je meebrengt:
• Je hebt minstens een bachelordiploma dat relevant is voor deze functie (bij
voorkeur een menswetenschappelijke richting).
• Je bent digitaal vaardig en vindt het leuk om processen te optimaliseren.
• Je hebt al ervaring met mensen met een beperking of autisme.
• Je bent in het bezit van een rijbewijs B.

Wat bieden wij? Een job met impact en een warm team!
• Een contract van onbepaalde duur, zodat je zekerheid hebt voor de
toekomst. Startdatum in onderling overleg, onmiddellijke indiensttreding is
mogelijk.
• Een vast maandloon volgens de barema’s van PC 319.01. We zorgen ervoor
dat je correct en eerlijk betaald wordt voor je waardevolle werk.
• Een vast uurrooster, enkel op weekdagen, zodat je weekends vrij zijn.
• Een woon-werkvergoeding, inclusief een fietsvergoeding als je met de fiets
komt.
• Voor dienstverplaatsingen kan je gebruik maken van een dienstwagen.
• Je komt terecht in een warm en ondersteunend team waar collegialiteit
centraal staat.
• Een gevarieerde job met fijne collega’s en de kans om echt een verschil te
maken in het leven van mensen.
• Een centraal gelegen werkplek in Oostende (Kaaistraat 35), makkelijk
bereikbaar.

Klaar om te vliegen? Solliciteer nu!
Ben jij de Coach die wij zoeken? Stuur dan je motivatiebrief en CV per e-mail
naar Liesbet Billiet via coordinator@vzw-ithaka.be.
Vzw Ithaka Kaaistraat 35 8400 Oostende
We kijken er naar uit om jouw reactie te ontvangen!
Het Ithaka-team